Bonjour, utilisez vous des outils d’IA dans votre métier ?
Anonyme a posé une question à Commercial / Relation client
Catégorie: Description de Poste
Date: mardi, août 26, 2025
Dernière révision: lundi, septembre 8, 2025
Anne-Sophie H.
Cheffe des ventes Sud-Ouest
Bonjour,
L’utilisation d’outils d’IA commence effectivement à se développer dans notre activité, même si cela reste encore ponctuel pour le moment. En tant que cheffe des ventes, il m’arrive d’y avoir recours pour tester de nouvelles idées, reformuler certains mails ou affiner des supports de communication.
Côté équipe, certaines de nos commerciales commencent également à utiliser l’IA, notamment pour gagner du temps dans la rédaction de messages à destination des prospects, ou pour structurer des réponses types plus rapidement.
C’est un usage encore en phase d’exploration, mais les premiers retours sont encourageants en termes d’efficacité opérationnelle.😀
mardi, septembre 2, 2025
Fabrice G.
Responsable Communication interne & Marque Employeur
Chez Kaufman & Broad, l’IA s’installe progressivement pour aider nos équipes à gagner du temps et à se concentrer sur l’essentiel. Les équipes commerciales et celles en charge de la relation client / SAV en bénéficient déjà au quotidien. Pour en savoir plus, découvrez notre Film IA, tourné en mai 2025 chez Kaufman & Broad, disponible sur YouTube : https://youtu.be/COndkaIbzX0?si=yKK7ewRwuUrDCisB
lundi, septembre 8, 2025